bomwin kinh nghiệm đọc hướng dẫn sử dụng
Người đọc có thể kiểm tra nguồn gốc của một thông báo bằng trang chính thức.
Tổng quan
Mục FAQ cần chia câu hỏi về cài đặt, tài khoản và luật theo nhóm. Màn hình đăng nhập phải thể hiện rõ trang nào đang yêu cầu thông tin.
Mỗi mục tin mới nên ghi ngày công bố để người đọc nhận ra bản cũ. Lịch sử thông báo giúp đối chiếu những thay đổi từng được công bố.
Tìm hiểu chi tiết
Một nhãn “mới” cần đi cùng ngày phát hành để tránh gây hiểu nhầm lâu dài. Nếu bước đầu không khớp màn hình, tìm hướng dẫn đúng trạng thái đăng nhập.
Phiên bản web có thể hiển thị menu khác bản cài đặt. Trang giới thiệu phải phân biệt mô tả hiện tại với kế hoạch tính năng tương lai.
Điểm cần nhớ
Lịch sử cập nhật giúp xác định thời điểm một tính năng được thêm hoặc bỏ. Khi một liên kết chuyển hướng, hãy đối chiếu tên miền đích trước khi đăng nhập.
Thông báo bảo trì nên nói rõ tính năng nào bị ảnh hưởng. Nếu tên tính năng thay đổi, phần hỏi đáp nên ghi cả tên cũ để tìm kiếm.